Description du poste :
Avec 5 000 collaborateurs et plus de 20 000 clients dans le monde, Reynolds and Reynolds s'affiche comme le leader mondial dans l'activité des logiciels et services pour la distribution automobile.
En France, Reynolds and Reynolds fête ses 40 ans cette année.
Partenaire privilégié des constructeurs automobiles comme Renault, Stellantis
(Peugeot/Citroën/DS/Opel/Fiat), Nissan, Toyota, VW, Audi, Skoda et Seat, Reynolds and Reynolds équipe les concessionnaires sur toutes la France et accompagne les 28000 utilisateurs de son progiciel.
Basés à Grenoble, plus de 180 collaborateurs participent à cette réussite, rejoignez-les !
Issu(e) d’une formation en gestion administrative / commerce (Bac + 2 mini) vous serez formé(e) au module « commerce » de notre progiciel. Votre mission sera de conseiller et d’assister nos clients dans l’utilisation quotidienne et optimale de notre outil.
Intégré(e) à notre service support (composé d’une trentaine de personnes), vous serez le contact privilégié de nos utilisateurs par téléphone.
Pédagogie et sens du service client seront des qualités déterminantes pour ce poste.
Ce qui vous attend
Vous candidatez à notre offre, et si votre profil correspond au poste, nous vous transmettons par mail un lien ainsi que des identifiants afin de réaliser un test de Logique.
Si ce test est validé, vous êtes contacté(e), soit par Nathalie, soit par Gabrielle, pour une première prise de connaissance téléphonique.
Salaire et avantages :
Poste à pourvoir en CDI, temps plein (35 heures avec ou sans RTT au choix), télétravail sur base de volontariat
Salaire suivant expérience, prime de 13ème mois versée pour moitié en juin et novembre.
Participation au résultat de l’entreprise, Tickets restaurant, Prise en charge transport 75 %, Prime de vacances, Prime de cooptation, CSE, Mutuelle.
Votre profil :
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 en gestion administrative / commerce.
Vos atouts : Vous avez naturellement un esprit positif, vous êtes pédagogue et possédez le sens du service client.
Localisation du poste
Siège social France : 3 Avenue du Doyen Louis Weil - 38024 Grenoble
Proximité gare, tramway, bus